La qualità è un argomento di discussione in ogni azienda e in ogni settore. La qualità è la strategia di sopravvivenza di ogni azienda e si riflette nel suo successo. È essenziale essere in grado di affermarsi in un ambiente in continua evoluzione e di soddisfare la richiesta di miglioramento continuo.
Negli ultimi anni sono stati sviluppati sistemi di gestione efficaci per affrontare diverse sfide, quali la richiesta di tutela ambientale e delle risorse, elevata flessibilità o risposte rapide alle esigenze dei clienti.
Nelle lezioni di gestione della qualità, gli studenti vengono introdotti alle nozioni fondamentali degli standard nazionali, europei e internazionali e ai principi fondamentali della gestione dei processi.
L'attenzione è rivolta alla norma di gestione della qualità ISO 9001:2015 e alla norma di gestione ambientale ISO 14001:2015. Il contenuto delle norme e la relativa documentazione vengono trattati in dettaglio durante il corso.
Utilizzando aziende campione come esempi, gli studenti creano i documenti necessari per documentare un sistema di gestione della qualità e apprendono quali passaggi e misure sono richiesti per la certificazione aziendale. Acquisiscono inoltre familiarità con una varietà di importanti elementi di gestione della qualità e la loro applicazione.
Importante: i corsi di gestione della qualità e di gestione dei progetti sono tenuti separatamente, ciascuno per 2 ore a settimana. Tuttavia, entrambi contribuiranno a un unico voto finale nell'arco dei 5 anni del programma.
